고객님
불편하게 해드려 죄송합니다.
헨드폰으로 전화드렸는데 받질 않으셔서 답글로 올립니다.
석류생과는 다른 과일에 비해 저장성도 약하고 수분이 많다보니 금방 시들어 버리는 특징이 있습니다.
올해는 가뭄의 영향으로 석류가 제대로 자라지 못하였구, 수확시기에는 태풍까지 겹쳐 작황이 썩 좋질못한 해였습니다ㅠ.ㅠ
수매량도 적고, 제품 품질도 좋질않아 평년에 비해 조기 품절 현상이 발생 되었네요
좀더 일찍 알았더라면 교환이나 반품해 드렸을텐데
고객님께서 문의하신 내용을 제대로 파악하지 못한점 깊이 사죄드립니다.
혹여나 다음 생과 구입시 말씀해 주시면 좀더 세심하게 챙겨서 보내드리겠습니다.

다시 한번 사과드립니다.

그리고
저희 고흥석류 사랑해 주셔셔 감사합니다~

* 비밀글 입니다.