석류즙 다터져서 비닐포장된거 한 박스 오구요 성한거 한 박스 왔는데요
생과 오키로 즙 한상자 시켜서 97000 결제 했어요...어제 물건 받았구요 석류가 유기농이라고 이해 해도 너무 껍질 상태가 않좋아서 이걸 효소를 만들어 먹어도 될까 고민중이었는데요
오늘 즙이 한상자 더 왔네요..근데 다터져서 젖은 상자 가 비닐로 싸인 상태로요..어떻케 이해 하면 되는건가요...
==> 고객님 저희 석류제품 받으시고 마음이 상하셨군요. 생과의 경우에는 국내산 신석류의 특징상 약간의 벌어짐이 생깁니다. 그 부분은 잘라서 버리시고 효소나 차 등으로 이용하시면 됩니다. 유기농제품이니 걱정안하셔도 되구요. 또한 요즘 가을 과일이 많이 나와 택배상품들이 던져지다 보니 터지는 경우가 발생을 했나봅니다. 저희가 보낼때는 정말 조심조심해서 잘 쌓아 보내지만 택배 배송중에 터지는 경우가 발생합니다. 석류즙은 다시 하나 발송해 드릴테니 고객님의 많은 양해부탁드립니다. 감사합니다.